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Cobros › Links de pago

Links de pago y «pagar todo lo pendiente»

Un link de pago cobra con Mercado Pago y, cuando se paga, Faswi hace el resto: emite la boleta o la factura, o concilia el pago contra las facturas que cobraba. El link agrupado junta varias facturas en un solo pago y lo reparte empezando por la más antigua.

Plan con Cobros y conciliaciónPlan con Facturación electrónica5 min de lecturaRevisado el 22/10/2026

Para qué sirve

Para cobrar a distancia sin perseguir el comprobante. Mandas el link por WhatsApp o correo, el cliente paga con Mercado Pago y Faswi deja el documento y el pago enlazados, sin que tengas que conciliar a mano.

Necesitas tu cuenta de Mercado Pago conectada en Cuenta › Integraciones , y el módulo de Facturación en el plan para que el link pueda emitir.

En corto

  • Un link de venta emite al pagarse : boleta si no eliges cliente, factura a su nombre si lo eliges. El pago queda conciliado solo.
  • Un link agrupado cobra facturas ya emitidas y no emite nada. En la lista aparece con la etiqueta «Agrupado».
  • El pago se reparte de la factura más antigua a la más nueva , a cada una hasta lo que debe ese día. Lo que sobra queda en Conciliación para que decidas.

Casos de uso

Link de venta

«Vendo por Instagram y quiero mandar el cobro por WhatsApp.»

Qué haces

Cobros › Links de pago · «Nuevo link», completa «Qué se cobra» y las líneas con su «Precio con IVA», y aprieta «Crear link». Después, «Compartir por WhatsApp».

Qué queda

Cuando Mercado Pago aprueba, se emite la boleta y el link pasa a Pagado y emitido .

Link de venta

«Mi cliente es una empresa y necesita factura.»

Qué haces

En «Cliente (opcional)», busca por RUT o razón social y elígelo antes de crear el link.

Qué queda

Al pagarse, se emite factura a su nombre en vez de boleta.

Agrupado

«Un suscriptor debe tres meses y quiere pagar todo de una vez.»

Qué haces

El link «pagar todo lo pendiente» lo pide el sistema que administra a tus suscriptores, conectado a Faswi por integración. Tú lo ves en Cobros › Links de pago .

Qué queda

Un solo link por la suma de lo que se debe. Al pagarse, cada factura recibe su parte y pasa a pagada.

Agrupado

«Mientras el link estaba vigente, el cliente me transfirió una de las facturas.»

Qué haces

Registra la transferencia en la factura, como siempre.

Qué queda

Como cambió lo que se debe, el link agrupado se anula entero y queda el motivo escrito. Se pide uno nuevo con los montos de hoy.

Mapa del flujo

Elige un paso, o recórrelo con «Anterior» y «Siguiente» o con las flechas.

se crea el link

Camino A · Link de venta

se comparte

Mercado Pago aprueba

Camino B · Link agrupado

aparece en la lista como «Agrupado»

el cliente paga

queda a la vista

Mercado Pago conectado

Cuenta › Integraciones · botón «Conectar con Mercado Pago»

  • Los links cobran con la cuenta de Mercado Pago de tu empresa.
  • Faswi no ve tu contraseña de Mercado Pago.
Paso 1 de 8

Qué dice cada estado del link

Son las etiquetas de la columna «Estado» en Cobros › Links de pago .

EstadoQué pasóQué haces
Esperando pago El link está vigente. Debajo dice hasta cuándo («Vence el …»). «Copiar» para mandarlo de nuevo, o «Anular» si ya no corresponde.
Emitiendo Mercado Pago aprobó y se está emitiendo el documento. Nada: dura unos segundos.
Pagado y emitido Link de venta: se pagó, se emitió y quedó conciliado. Nada.
Pagado y conciliado Link de facturas: el pago se aplicó y calzó. Nada.
Pagado, conciliado en parte El pago se aplicó, pero algo no calzó: sobró plata, o una factura debía menos que cuando se creó el link. Debajo va el detalle. Revisa el pago en Cobros › Conciliación . Si sobra, se devuelve en Mercado Pago.
Pagado sin conciliar Link de facturas: entró el pago, pero no se pudo aplicar (por ejemplo, ninguna tenía saldo). Debajo va el motivo. Revísalo en Conciliación; si fue un error pasajero, «Reintentar». Si sobra, se devuelve en Mercado Pago.
Pagado sin documento Link de venta: entró el pago, pero no se pudo emitir. Debajo va el motivo. «Reintentar».
Vencido Pasó la vigencia sin pago. Crea otro si todavía hay que cobrar.
Anulado Lo anulaste, o Faswi lo retiró porque cambió lo que se debía. En los de facturas, debajo va el motivo. Si todavía hay que cobrar, se pide uno nuevo.
Importante

Una factura tiene un solo link pendiente a la vez. Al crear un link agrupado, los links individuales pendientes de esas facturas se anulan, y también un agrupado anterior que compartiera alguna. Así el cliente no puede pagar dos veces lo mismo.

Consejo

La vigencia de un link de venta se elige al crearlo, entre 1 y 90 días (se propone 7). Un link agrupado dura 7 días más el plazo de pago más corto de sus facturas, con un máximo de 90.

Pruébalo: cómo se reparte un pago agrupado

El link se creó por lo que se debía ese día. Cambia lo que cada factura debe hoy o el monto que pagó el cliente, y aprieta «Repartir el pago». Es el mismo orden y el mismo tope que usa Faswi.

Es un ejemplo: no crea ni cambia nada en tu cuenta.

Link agrupado · Club Deportivo Las VertientesAgrupado · Total del link: $135.000

FacturaEmitidaEn el linkDebe hoy
Factura N° 220305/09/2026$45.000
Factura N° 210105/07/2026$45.000
Factura N° 215005/08/2026$45.000

Todavía no se reparte el pago.

Las facturas están desordenadas a propósito: mira en qué orden reciben el pago.

En Faswi, si lo que se debe cambia mientras el link está vigente, el link se anula y se pide otro. El simulador deja cambiarlo para mostrar qué pasa cuando el cambio llega justo antes del pago.

Preguntas frecuentes

8 de 8 preguntas

¿Por qué el pago se aplicó primero a la factura más vieja?

Es la que lleva más tiempo debiendo, y la que normalmente se quiere cubrir con un pago parcial. A igual fecha, va primero el folio menor.

Pregunta prevista · por validar con soporte
El cliente pagó de más. ¿Dónde quedó la diferencia?

Ninguna factura recibe más de lo que debe. Lo que sobra queda sin aplicar en el pago, a la vista en Cobros › Conciliación , y el link queda «Pagado, conciliado en parte» con el detalle. Si corresponde devolverlo, se hace en Mercado Pago.

Pregunta prevista · por validar con soporte
Mi link agrupado aparece «Anulado» y yo no lo anulé.

Faswi lo retira cuando cambia lo que se debe de alguna de sus facturas: un pago registrado, una nota de crédito, o porque la factura se anuló o la rechazó el SII. El motivo queda escrito debajo del estado. Así el cliente nunca paga un monto viejo. Se pide uno nuevo con los montos de hoy.

Pregunta prevista · por validar con soporte
¿Cómo creo un link para pagar todo lo pendiente desde Faswi?

Hoy no se crea desde una pantalla de Faswi: lo pide el sistema que administra a tus suscriptores, conectado por integración. En Cobros › Links de pago lo ves igual que los demás, con la etiqueta «Agrupado» y la lista de facturas que cobra.

Pregunta prevista · por validar con soporte
¿El link agrupado emite facturas nuevas?

No. Cobra facturas que ya están emitidas y solo concilia el pago contra ellas.

Pregunta prevista · por validar con soporte
Quiero dar factura, no boleta, con un link de venta.

Elige el cliente en «Cliente (opcional)» antes de apretar «Crear link». Sin cliente se emite boleta, y el comprador puede pedir que se la cambien por factura desde el enlace de la boleta.

Pregunta prevista · por validar con soporte
El link dice «Pagado sin documento». ¿Perdí la venta?

No: el pago entró y quedó anotado. Lo que falló fue emitir el documento; el motivo está debajo del estado. Aprieta «Reintentar» en esa fila.

Pregunta prevista · por validar con soporte
¿Los precios del link van con o sin IVA?

Con IVA: se escribe lo que el cliente paga, en «Precio con IVA». Si un ítem no lleva IVA, marca «Exento» en esa línea.

Pregunta prevista · por validar con soporte

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